Das goldene Quartal inklusive Black Friday, Cyber Monday und der Haupt-Shoppingzeit des Jahres, ist eine entscheidende Phase für Unternehmen. Angesichts des verschärften Wettbewerbs und der von Angeboten überfluteten Verbraucher sollte deine Botschaft daher vor allem eines: hervorstechen und ihr Zielpublikum erreichen. Diese Bemühungen sind allerdings vergebens, wenn deine Kontaktdaten ungenau sind. Hier kommen E-Mail- und Telefonnummernvalidierung ins Spiel.
Warum sollten E-Mails validiert werden?
Verbesserung der Zustellbarkeit und des Absender-Rufs
E-Mail-Kampagnen sind die Säulen des Feiertagsmarketings. Laut einer Studie von GBG verschlechtern sich E-Mails jedoch jährlich um 7 %. Ungültige E-Mail-Adressen führen zu Bounces, was dem Ruf des Absenders schadet und verhindert, dass Kunden deine Nachricht sehen.
Maximierung der Marketing-Metriken
Die Integration eines Live-/Massen-E-Mail-Validierungsprozesses vor dem Black Friday hilft dir dabei:
- Ungültige E-Mail-Adressen während des Onboardings zu identifizieren, und zu vermeiden, dass an sie gesendet wird.
- Sicherzustellen, dass gültige E-Mails bereit für Kampagnen sind.
- E-Mails hervorzuheben, die einer weiteren Überprüfung bedürfen.
So kannst du dich auf gültige E-Mails konzentrieren, die Bounce-Rate senken und genauere Marketing-Kennzahlen bereitstellen. Ungültige E-Mails können umgeleitet werden, um alternative Adressen zu erfassen oder andere Kanäle zu nutzen, wodurch du die rechtzeitige Zustellung deiner Nachricht sicherstellst.
Vermeidung von Dateneingabefehlern
Die E-Mail-Validierung bei der Adresseingabe reduziert Tippfehler bei E-Mail-Adressen, die bis zu 57 % der Fehler ausmachen können. Tippfehler bei E-Mail-Adressen führen zu schlechtem Kundenservice und Umsatzeinbußen, da Kunden wichtige Nachrichten oder Gutscheine, für die sie sich angemeldet haben, nicht erhalten. Die Sicherstellung der Datengenauigkeit von Anfang an spart Kosten und erhält die Datenintegrität.
Erfahre mehr: Was ist E-Mail-Validierung und welche Vorteile bietet sie?
Warum sollten Telefonnummern validiert werden?
Verbesserung der Sicherheit und des Kontoschutzes
Die Validierung von Telefonnummern ist entscheidend für die Sicherheit von Konten, insbesondere angesichts der zunehmenden Verbreitung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Durch die Validierung von Telefonnummern wird sichergestellt, dass Sicherheitscodes die richtigen Empfänger erreichen, was sowohl die Sicherheit als auch die Benutzererfahrung verbessert.
Verbesserung der Kundenkommunikation
SMS-Marketing ist ein leistungsstarkes Tool mit einer Öffnungsrate von 98 % und einer Konversionsrate von 45 %, wie Simple Texting berichtet. Gültige Telefonnummern sorgen dafür, dass Nachrichten über Produkteinführungen, Verkäufe und Kundendienst-Updates die richtige Zielgruppe erreichen und so die Interaktions- und Konversionsraten verbessern.
Reduzierung von Kosten und Aufwand
Durch die Erfassung validierter Telefonnummern im Voraus vermeidest du unnötigen Aufwand und Kosten, die mit der Kontaktaufnahme mit ungültigen Nummern verbunden sind. Genaue Telefonnummern machen die ROI-Analyse einfacher und verschaffen dir ein klares Bild der Effektivität deiner Kampagne.
Erfahre mehr: Warum du eine Telefonnummernvalidierung in deinem Kundendaten-Toolkit benötigst.
Deine Vorteile mit Loqate
Die E-Mail- und Telefonvalidierungstools von Loqate bieten eine umfassende Lösung:
- E-Mail-Validierung: Identifiziert Catch-All- und rollenbasierte E-Mails, reduziert die Bounce-Rate und bewahrt die Reputation des Absenders. Zudem hilft sie bei der Erfassung und Überprüfung korrekter E-Mail-Adressen bei der Eingabe.
- Telefonvalidierung: Ein dreistufiger Validierungsprozess überprüft die Länge, das Land und den Anbieter der Nummer, und stellt so die Richtigkeit sicher. Er ist über eine einfach zu implementierende API verfügbar und lässt sich nahtlos in deine Systeme integrieren.
Das Beste daran ist, dass alles auf Knopfdruck installiert werden kann, wobei sich unsere API innerhalb weniger Minuten nahtlos in dein CRM integriert. Durch die Integration dieser Validierungstools stellst du sicher, dass deine Nachrichten die richtigen Kunden erreichen, und maximierst so die Wirkung deiner Marketingmaßnahmen während der kritischen Weihnachtsshoppingzeit.
Kurz zusammengefasst
Die Validierung von E-Mail- und Telefondaten ist vor allem zu Haupteinkaufszeiten unerlässlich für deine erfolgreiche Kommunikation. Sie verbessert die Zustellbarkeit, schützt den Ruf des Absenders, gewährleistet die Datengenauigkeit und verbessert die Kundenbindung. Investiere in E-Mail- und Telefonvalidierung, um zu garantieren, dass deine Black-Friday- und Feiertagskampagnen ihr volles Potenzial entfalten.
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