Location Intelligence
Standortinformationen sind Daten, Einblicke und Visualisierungen, die sich alle um den Standort drehen.
Die Adressverifizierung ermöglicht Standortinformationen durch Daten. Sie hilft Unternehmen, Standortdaten wie Adressen oder Breiten- und Längengrad-Koordinaten in Kundeneinsicht und Geschäftswert umzuwandeln.
Für Unternehmen bietet die Standort-Intelligenz die Möglichkeit, Kunden besser zu verstehen und so ein besseres Kundenerlebnis zu schaffen. Jeder Kunde hat seinen Standort, und dieser ist mehr als nur eine Stecknadel auf der Karte. Heute nutzen viele Unternehmen Standortdaten, um ihre Beziehungen zu den Kunden auszubauen und so Markentreue und Vertrauen zu fördern. Die Datenqualität ist ein besonderes Hindernis für die Nutzung von Adressdaten zur Erkenntnisgewinnung. Es muss unbedingt sichergestellt werden, dass deine Daten sauber und genau sind, da dies bedeutet, dass Pakete und Mitteilungen effektiv zugestellt werden, ohne dass Probleme bei der Adressfindung entstehen.
“33% der Verbraucher, die ihre Beziehung zu einem Unternehmen im letzten Jahr beendeten, taten dies, weil die Erfahrung nicht personalisiert genug war.” Accenture.
Standortbasiertes Marketing
Um sich von der Konkurrenz abzuheben, benötigen Unternehmen ein standortbezogenes Kundenerlebnis, das den Umsatz ankurbelt und die Markentreue fördert. Marken, die ihre Reichweite an den physischen Standort des Kunden anpassen, betreiben standortbezogenes Marketing, das beispielsweise personalisierte In-App-Empfehlungen und standortbezogene E-Mails umfassen kann. Damit diese Programme funktionieren, benötigen diese Unternehmen jedoch genaue und saubere Kundendatenbanken. Standortbasierte Erkenntnisse geben dir die Möglichkeit, deine Kundenprofile zu bereichern, bestehende Kunden auf neue Art und Weise anzusprechen und neue Zielgruppen zu erreichen.