Telefonverifizierung/Validierung:
Bei der Telefonvalidierung wird die Richtigkeit und Verwendbarkeit einer Telefonnummer überprüft. Dabei wird sichergestellt, dass die Nummer existiert, aktiv ist und Anrufe oder SMS empfangen kann.
Wie funktioniert die Telefonvalidierung?
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Formatprüfung: Stellt sicher, dass die Nummer das richtige Format für das angegebene Land oder die Region hat. Dazu gehört die Überprüfung der Länge, des Vorhandenseins der Landesvorwahl und des Fehlens von Sonderzeichen.
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Existenzprüfung: Stellt sicher, dass die Telefonnummer mit einem echten Telefonanschluss verbunden ist und nicht mit einem Tippfehler oder einer erfundenen Nummer. Oft wird dies durch einen Vergleich mit Datenbanken bekannter gültiger Nummern erreicht.
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Typüberprüfung: Identifiziert die Art des Telefonanschlusses, z. B. Handy, Festnetz oder gebührenfrei.
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Erreichbarkeitsprüfung: Versucht, die Telefonnummer durch einen Anruf oder eine Textnachricht zu kontaktieren, um festzustellen, ob sie derzeit aktiv und in der Lage ist, Nachrichten zu empfangen.
Warum ist die Telefonvalidierung wichtig?
Für Unternehmen und Organisationen gibt es mehrere Gründe, warum die Telefonvalidierung wichtig ist:
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Verbesserte Kommunikation: Indem sichergestellt wird, dass die Telefonnummern gültig und erreichbar sind, lassen sich unnötige Anrufe, SMS und andere Kommunikationsversuche vermeiden, was Zeit und Geld spart.
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Reduziert Betrug: Mithilfe der Telefonvalidierung können betrügerische Aktivitäten wie gefälschte Konten oder Spam-Anrufe erkannt und verhindert werden, sodass nur echte Kunden kontaktiert werden.
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Verbesserte Datenqualität: Genaue und aktuelle Telefonnummern in Datenbanken verbessern die Datenqualität (EN) und ermöglichen bessere Analysen und Entscheidungen.
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Steigerung der Kundenzufriedenheit: Wenn Kunden erfolgreich per Telefon erreicht werden können, führt das zu einer positiveren Erfahrung und stärkt das Vertrauen. Das Ergebnis? Zufriedene Kunden, die gerne wiederkommen und vielleicht sogar anderen von ihrem positiven Erlebnis erzählen.
Erfahre mehr darüber, warum die Telefonvalidierung ein wichtiger Bestandteil des Umgangs mit Kundendaten ist.
Wie wird die Telefonvalidierung durchgeführt? Prozess der Telefonvalidierung
Es gibt verschiedene Methoden der Telefonvalidierung, jede mit ihren eigenen Vor- und Nachteilen:
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Syntaxprüfung: Eine grundlegende Prüfung, um sicherzustellen, dass die Nummer dem richtigen Format entspricht.
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Datenbankabgleich: Die Telefonnummer wird mit Datenbanken bekannter gültiger Nummern verglichen.
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Anrufversuch: Es wird ein Testanruf an die Nummer getätigt, um zu sehen, ob sie klingelt oder auf die Mailbox geht.
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Textnachricht: Es wird eine Test-SMS an die Nummer gesendet, um zu sehen, ob sie zugestellt wird.
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Netzbetreiberabfrage: Die Dienste der Telefongesellschaften können genauere Informationen über die Nummer liefern, z. B. den Typ und den Standort.
Die am besten geeignete Methode zur Telefonvalidierung hängt von den jeweiligen Anforderungen und dem Budget ab. Loqates Telefonvalidierung ist die Umfassendste: Neben der Nummernlänge werden auch der Standort und der Netzbetreiber ermittelt und die richtige Syntax angewendet. Erfahre, wie Loqate deine Telefonvalidierung auf Knopfdruck vereinfachen und automatisieren kann.