Loqate手把手教你如何让客户留下联系方式！

相信很多服务商和卖家都有这样的体验，在售后想要对客户进行回访或者活动宣传时，却发现许多邮件投递失败或者电话号码拨打为空号。这可能是客户在注册时不小心的输入错误，但是更可能是刻意为之。

在消费者行为学的调查中，研究人员发现大概有50%的客户为了不受营销骚扰，会故意在注册时就留下错误的信息，但可怜的商家们并不知情，还在努力投送着苦心设计但无人揽收的商品活动讯息。

对于跨境行业的服务商们来说，邮件无疑是与客户建立长期联系和保持沟通的最好方式。邮件传递不限国界，更便于记录和保存，比起电话也可以更好的保护个人隐私。

因此，掌握客户的联系方式才能够延伸未来的业务合作与发展。为了达到这一目的、解决无效的邮件和电话存入，Loqate推出了邮箱与电话身份验证产品服务，如同上篇提到的Verify地址验证校对一样，这项产品可以在录入时就保证信息的准确性，大大降低退件率和被拉入黑名单的风险。同时，这项服务还将提供批量清理的功能，清理生态系统中已有的无效和错误数据。

那么这项功能是如何运作的呢？

【邮箱与电话身份验证】能够做到实时检查和验证电子邮件地址和电话号码。在客户无意或试图输入错误的联系方式时，及时识别并提示客户更改，以防止客户通过虚假信息注册。这有助于商家维护一个干净准确的客户信息数据库。

【邮箱与电话身份验证】还可以免除让消费者们最讨厌的CAPTCHA（验证码）。通过我们单一简单的API可以实时验证电子邮件地址和电话号码，确保只收集真实的客户信息，帮助降低不必要的CRM成本，并提高通讯传输的营销效果。我们的API将无缝集成到联系人表单中，在客户输入联系信息时提供全天候的验证

此外，这项服务还能够对目前已有的客户信息数据库进行整合清理，清除无效和过期的收件地址和号码，保证数据库信息的合规性和有效性。在投送概率提升的同时，发件人的信用度也会提高，被系统拉黑的可能性也会随之降低。这样才能保证商家的信誉，并将产品介绍、节日活动或者其他优惠等信息成功、及时的传达给目标客户，建立起长期的沟通。

这无论对于服务商和消费者来说都是省时省力的好事。对服务商来说，成功的营销投递既增加了与消费者的粘性，也提高了消费者的复购率。而对消费者来说，可以通过邮件和电话的传递了解到最新的商品信息和优惠活动。